По внешнему виду у Вашего зайчика пододерматит. Вам сюда:  Пододеоматит>>

Из мазей используют Спасатель, левомиколь. Вы дочитайте темку о пододерматите по ссылке до конца, там подробно все описано.

У нас было очень похоже: зая перестала бегать, предпочитала больше лежать, из клетки погулять чуть ли не силком приходилось выгонять. Больно им, видимо( Я с тех пор пол застилаю (с коврами у нас не получилась - уписывала напрочь).

Резко "диетить" не стоит при любом раскладе. Если и менять рацион, то постепенно снижая кол-во корма и/или вводя что-то новое.
Сколько корма даете сейчас, что еще ест? Для взрослого кролика Витакрафта (он калорийный обычно), по моему мнению, больше 20 гр на 1 кг веса в сутки давать не стоит. Плюс несколько видов зелени и пару овощей. Ну и сено, сено/траву - это основная еда любого кролика.

Левомеколь подходит, только втереть и держать на руках до впитывания или под повязку (есть вероятность, что заяц ее снимет), если будет слизывать - возможна диарея.
Но основное - надо искать причину появления болезни и устранять, иначе мази не дадут эффекта, в лучшем случае будет небольшое улучшение, а потом снова рецидив.
Нам помогли средства из "человеческой" аптеки - я поочередно мазала "Спасателем", "Боро +", "Витаоном" и соком свежего алоэ. У нас было примерно также, как на Вашем фото, может, чуть лучше...

Дело в том, что питаться кролик должен не как он сам выбрал, а как будет полезно для его здоровья-за этим Вы должны следить. Дети тоже выбирают конфетки, а не кашу. недостаточное поедание кроликом сена влечет за собой большие проблемы с пищеварением и в  будущем с зубами. Поэтому постепенно переводите на правильное питание. Основным рационом зайки должен быть не корм. Поищите сено разных производителей, Вы живете в Москве-у Вас достаточно зоомагазинов, интернет-магазинов, пусть зайка выберет, какое ему по нраву.

-возможно, ему просто не нравилось именно то сено, зайцы они такие привереды бывают! у самой такой гурман растет! сено для него возим из Польши.. Он у Вас еще молоденький-не поздно переучить, главное чтобы не было в будущем проблем с зубками, пробуйте постепенно давать меньше корма, если свежее ароматное сено есть всегда в свободном доступе-зайка голодным не останется.

Можно проращивать самим, "сырого много нельзя"-почему нельзя? Если зайка приучен к траве, то можно. У нас весь зеленый сезон заяц сам трущит только свежую и подвяленную траву, сено в этот период почти не ест. Сено-та же трава, только сушеная.
Рады, что лапки у зайки зажили! Фотка-прикольная, хоть на конкурс высылай!  

Светланка-Ланка, а какой именно Боро+ Вы использовали? Их вроде несколько видов.. И еще вопрос. Вы мазали утром одну мазь,вечером другую,или день одну,день другую?

Светланка-Ланка, причина нашей проблемы не в контакте с мочой,а в сильной линьке. Задние лапы практически лысые,да и клетка Cosita,а там пол ребристый. Поэтому подбираем средства лечения пяточек зайца. К весне собираемся квартиру кроле менять,хотим купить Marchiori (вроде правильно написал),только пол там смущает,будет ли удобно зайцу прыгать..

По поводу пола в клетке, нам врач строго-настрого прописал застилать его бумажным наполнителем или картонкой. После пластмассы будут проблемы с лапками и суставами.

Салфетки и полотенца даже и не пробуем, Лум их отчаянно копает и грызет.. Сено и сейчас лежит,но заяц сгребает его в кучу,и все равно скачет по чистому полу..А поскольку задние лапы у нас вычесаны,практически до залысин,то пяточки он натирает о жесткий пол.Там же решетка поверх пола нанесена. Сейчас стараемся как можно меньше держать Лума в клетке,только на ночь сажаем. А лекарства подбираем для обработки лап,пока шерсть не отрастет.

Ну мы вживую эту клетку не видели,только на фото..Там показалось,что пол там удобней для лап. Смущала только решетка,но мы хотели на нее что-то типа пластиковых панелей положить,но возможно сделаем так в своей клетке,если говорят,что никакой разницы по жесткости нет.

Ваши бы слова,да Старшему Кролику в уши а то уже от этой линьки и вычесывания голова кругом идет

Helgy73, согласна с innagre, сомневаюсь, что смена клетки в данном случае поможет избавиться от Вашей проблемы. 

У нас сейчас, получается, из клеток есть Ferplast Casita, Ferplast Rabbit и Marchiora. Ну, и в вольере пробовала-оставляла.
Из этого списка я за то, что либо оставить Casitу (у нее наиболее приятное дно для лап, имхо), либо переселить Лума в вольер с мягкой подстилкой (там подстилку удобнее можно закрепить, чем в клетке, грызть будет, но не так критично).

Кстати, я еще не теряю надежду: если Белла с возрастом начнет ходить в туалет в одно место, а не по принципу "в лоток и куда захочу", то я ее переселю из Маршиоры в Ферпласт. Если нет проблем с туалетом, особого смысла в решетчатом полу не вижу, если честно.